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Répertoire de concessionnaires

Souhaitez-vous trouver un concessionnaire Fendt dans votre région ? Utilisez la fonction de recherche ci-dessous et contactez votre concessionnaire local.

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Satisfaction des clients

Programme de satisfaction des clients CFP (Customer Feedback Programme/programme de feedback des clients)

Les clients, mais surtout leur appréciation du service, sont au cœur de l'activité Fendt. Car ce n'est qu’en connaissant les souhaits et les attentes de ses clients qu’une société peut agir et y répondre correctement. Vos notes sont à la base de l’amélioration continue des produits Fendt et du service des concessionnaires Fendt.

Conditions de participation

Après avoir fait l'acquisition d’un produit Fendt, vous recevez deux questionnaires. Le premier, un mois environ après la livraison, porte essentiellement sur l'achat et la livraison. Un an plus tard, vous recevrez un deuxième questionnaire portant sur le service et l’assistance locale. Veuillez nous accorder 15 minutes pour répondre sans aucun frais à ces questions, soit en ligne, soit par courrier.

Les problèmes sont pris au sérieux

Fendt analyse et traite tous les questionnaires. Tout problème, tout commentaire critique et toutes les suggestions pour l’amélioration des produits, par exemple, sont enregistrés et transmis aux services concernés. Notre objectif consiste à enregistrer et répondre à tous les commentaires et les questions dès que possible.